- Что такое идентификация и зачем ее проходить
- Какие документы нужны для идентификации в Betera
- Варианты идентификации в букмекерской конторе Бетера
- Идентификация на официальном сайте БК Бетера
- Верификация в мобильной версии
- Идентификация в приложении Betera
- Как загрузить документы
- Документы не прошли проверки: причины, что делать
- Часто задаваемые вопросы
Новичку букмекерской конторы после регистрации на сайте или в приложении компании необходимо пройти идентификацию в Бетера – подтверждение личности, достоверности указанных в анкете персональных данных, возраста, адреса прописки и места проживания.
До верификации игрок не имеет доступа к большинству функций БК. Нельзя пополнить счет, ставить на спорт и азартные игры, активировать бонусы. Неидентифицированный пользователь только просматривает страницы и разделы букмекерской конторы.
Что такое идентификация и зачем ее проходить
Причины проведения первичной проверки:
- подтверждение предоставленных при регистрации персональных данных;
- подтверждение совершеннолетия пользователя – ставить на спорт и азартные игры в РБ разрешено, если клиенту исполнился 21 год;
- отсутствие у пользователя запрета на участие в азартных играх;
- борьба с бонусхантерами, которые создают дублирующие игровые профили в БК для повторного получения приветственных бонусов;
- противостояние мошенникам в отмывании незаконно заработанных денег.
Верификация в БК Бетера – отправка фотографий документов или селфи по повторному запросу службы безопасности. Инициировать проверку компания может в любое время.
Какие документы нужны для идентификации в Betera
При идентификации в букмекерской конторе Betera пользователь предоставляет 1 из 7 официальных документов на выбор:
- паспорт РБ;
- ID-карта РБ;
- иностранный паспорт;
- вид на жительство;
- биометрический вид на жительство;
- удостоверение беженца;
- биометрическое удостоверение беженца.
Дополнительно новичок загружает селфи.
Варианты идентификации в букмекерской конторе Бетера
В 2025 году клиенты могут подтвердить личность у букмекера Бетера на сайте или в приложении после загрузки запрашиваемых изображений и селфи.
Дополнительный вариант для идентификации – прийти в наземный офис с белорусским паспортом или ID, иностранным паспортом, ВНЖ или удостоверением беженца.
Упрощенная идентификация в БК Betera (пошаговая инструкция)
Инструкция по идентификации:
- Нажать на номер счета для перехода к перечню разделов личного кабинета.
- Выбрать вкладку «Аккаунт».
- Перейти к разделу «Документы».
- Выбрать из предложенного списка способ подтверждения личности.
- Загрузить изображения с компьютера или планшета. Альтернативный вариант – нажать «Сделать фото» и сделать снимки паспорта, ID, вида на жительство или удостоверения беженца камерой телефона или ноутбука.
- Ввести адрес электронной почты.
Проверку предоставленных сведений служба безопасности осуществляет более 20 минут. При большом наплыве клиентов время проведении проверки увеличат.
Уведомление о завершении идентификации приходит на привязанный к игровому профилю телефонный номер.
Верифицированный игрок получает возможность использовать все функции букмекерской компании. Пользователь с идентифицированным аккаунтом совершает депозиты, получает бонусы, ставит на спорт и азартные игры, выводит заработанные выигрыши.
Видеозвонок
В 2025 году в БК Бетера не использует видеозвонок для идентификации зарегистрированных пользователей.
Полная верификация в Бетера (пошаговая инструкция)
В белорусском законодательстве отсутствует понятие «полная верификация». Пользователь подтверждает личность на сайте, в приложении букмекерской компании или в ППС. Разницы между доступными вариантами идентификации нет.
В ППС
БК Бетера принимает ставки через сеть стационарных клубов. ППС работают в 6 городах Беларуси:
- Минске;
- Бресте;
- Витебске;
- Гомеле;
- Могилеве;
- Гродно.
У букмекера открыто 11 наземных клубов. В ППС пользователи проходят регистрацию и оформляют ставки. Для идентификации в клубе клиент предоставляет кассиру документы на выбор:
- белорусский или иностранный паспорт;
- белорусскую ID-карту;
- обычный или биометрический ВНЖ;
- обычное или биометрическое удостоверение беженца.
Идентификация на официальном сайте БК Бетера
Пользователи проходят проверку на главном сайте БК Бетера с компьютера или ноутбука в ЛК по адресу pm.by.
После авторизации в учетной записи поклонник спортивных ставок загружает документы в разделе ЛК «Аккаунт».
Верификация в мобильной версии
Игроку доступно подтвердить личность с помощью телефона или планшета после перехода на мобильную версию сайта:
- Зайти на сайт pm.by в мобильном браузере.
- Нажать кнопку «Войти».
- Ввести пароль и ID или номер телефона для авторизации в аккаунте.
- Нажать на символ профиля для перехода в ЛК.
- Выбрать раздел «Аккаунт».
- Нажать на вкладку «Документы».
- Выбрать вариант для идентификации.
- Загрузить фотографии документа из предложенного перечня и селфи.
- Указать адрес электронной почты.
После окончания проверки игрок получает уведомление на указанный при создании профиля телефонный номер.
Идентификация в приложении Betera
В БК Бетера разработаны приложения для операционных систем iOS и Android. В мобильной программе игрокам доступны все функции официального сайта со спортивными ставками.
Подтверждение личной информации в приложении:
- Нажать кнопку «Войти».
- Авторизоваться по паролю и телефонному номеру или ID.
- Зайти в игровой аккаунт.
- Нажать на вкладку «Документы».
- Выбрать способ идентификации.
- Загрузить фото и селфи.
- Ввести электронный адрес.
На привязанный к игровому профилю номер телефона клиент получит SMS о присвоении аккаунту верифицированного статуса.
Как загрузить документы
Игрок загружает фото с ПК или делает фотографии через сайт, мобильное приложение букмекерской компании.
Загружаемые новичком изображения соответствуют 4 критериям:
- четкая и цветная фотография;
- паспорт, ID, вид на жительство или удостоверение беженца полностью попадает в кадр;
- отсутствуют засветы и блики;
- фотография без обработки в графических редакторах.
Документы не прошли проверки: причины, что делать
Отправленные изображения администрация может отклонить. Возможные причины:
- нечеткие и смазанные фотографии;
- обрезанные края;
- на изображении присутствуют блики;
- подозрение на обработку изображения в редакторе.
После отклонения изображений пользователь получает возможность повторно отправить фотографии через форму в личном кабинете.
Если игрок не смог самостоятельно установить причину отклонения документов, можно написать в службу поддержки для получения консультации:
- онлайн-чат;
- электронная почта [email protected];
- номер телефона 8-801-100-9999;
- бот в Telegram @BeteraSupport_bot.
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять отзывы.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь