- Что такое идентификация и зачем ее проходить
- Какие документы нужны для идентификации в Fonbet
- Варианты идентификации в букмекерской конторе Фонбет
- Идентификация на официальном сайте БК Фонбет
- Верификация в мобильной версии
- Идентификация в приложении Fonbet
- Как загрузить документы
- Часто задаваемые вопросы
Букмекерская контора Fonbet проводит обязательную идентификацию новых клиентов. После создания учетной записи пользователь загружает фотографии документов в ЛК и отправляет на проверку службе безопасности букмекера.
Идентификация в Фонбет дает прогнозисту доступ к возможностям и опциям личного кабинета.
Что такое идентификация и зачем ее проходить
Идентификация в букмекерской онлайн-конторе – аналог предъявления паспорта в офлайн-учреждении. Fonbet заносит сведения из паспорта в базу данных, игрок получает возможность оформлять ставки и забирать выигрыши без предъявления документов.
Цели идентификации:
- сверка данных на игровом счете с информацией в документе;
- борьба с мультиаккаунтингом – созданием нескольких игровых профилей 1 игроком;
- проверка возраста пользователя – зарегистрировать учетную запись можно с 21 года;
- борьба с отмыванием денег – БК запрещает пополнять счет и выводить средства без совершения ставок;
- проверка болельщика на отсутствие в списке лиц, подавших заявку на самоограничение.
Болельщик может выполнять большинство действий со счетом только после идентификации. Без подтверждения личности Fonbet не позволит пополнять баланс, заключать пари, получать бонусы, выводить выигрыш – аккаунт доступен только в режиме ознакомления.
Какие документы нужны для идентификации в Fonbet
Клиенты белорусского букмекера Fonbet могут использовать для подтверждения личности документ из списка, предложенного букмекером:
- паспорт РБ;
- ВНЖ в Республике Беларусь;
- идентификационная карта;
- удостоверение беженца;
- иностранный паспорт.
В БК играют пользователи с различным гражданством – иностранцы, проживающие вне территории РБ, используют для идентификации гражданский паспорт.
Варианты идентификации в букмекерской конторе Фонбет
Оператор спортивных ставок предлагает клиентам пройти идентификацию онлайн – загрузить документы в личном кабинете. Клиент может использовать главный и мобильный сайт или приложения для Android и iOS.
Упрощенная идентификация в БК Fonbet
Белорусский Фонбет не делит идентификацию на упрощенную и полную по аналогии с одноименным российским букмекером. После предоставления документов игрок получает полный доступ к опциям, настройкам, возможности пополнять счет и выводить деньги в рамках лимитов платежных систем.
Документы болельщик загружает на 1 странице в соответствующем разделе. Если при загрузке файлов система выдает ошибку, игроку следует написать в техподдержку БК. Специалисты помогут устранить проблему и загрузить снимки или попросят выслать файлы в письме на электронную почту.
Видеозвонок
Служба безопасности Fonbet редко запрашивает видеозвонок при первичном подтверждении личности, чаще использует технологию для верификации. Видеозвонок от нового клиента могут запросить в нескольких ситуациях:
- информация в документах совпала с ранее занесенными в базу БК сведениями;
- сотрудники компании не разобрали часть текста на кадрах;
- БК обнаружила игрока в списке лиц, подавших запрос на самоограничение.
Во время видеозвонка сотрудники Fonbet задают игроку ряд вопросов и просят предоставить документы – показать на камеру.
Время проведения видеозвонка и мессенджер для связи стороны согласовывают в частном порядке.
Полная верификация в Фонбет
Верификация – повторная проверка личности:
- для обновления данных клиента в базе;
- при долгом отсутствии активности на счете;
- при подозрении на взлом аккаунта мошенниками или использование ЛК третьим лицом;
- в иной ситуации на усмотрение БК.
Оператор спортивных ставок определяет метод верификации – у клиента могут запросить снимки дополнительных документов, селфи с паспортом и текущей датой на листе бумаги, назначить видеоконференцию.
В ППС
У белорусского букмекера Фонбет нет пунктов приема ставок, в которых можно пройти идентификацию.
Идентификация на официальном сайте БК Фонбет
Адрес официального сайта БК – fonbet.by. Благодаря наличию у оператора спортивных ставок ООО «БИЗОН БЕТ» лицензии на ведение деятельности в РБ провайдеры не блокируют ресурс – клиент имеет возможность пройти идентификацию в любое время после регистрации.
Порядок прохождения идентификации на сайте fonbet.by:
- Пройти регистрацию или авторизацию.
- Перейти в профиль и нажать на статус «Не идентифицирован» или на вкладку «Идентификация».
- Выбрать тип документа, например, паспорт гражданина РБ.
- Загрузить фотографии документа в соответствии с рекомендациями на странице. При прохождении идентификации по паспорту РБ следует прикрепить снимки 4 страниц – 32–33, 31, с последним адресом регистрации и селфи с разворотом документа. Под загрузку каждого фото БК предусмотрела отдельные поля.
- Нажать «Продолжить».
Букмекер оставляет рекомендации к загруженным снимкам:
- на копиях полностью видны страницы и края;
- допустимые форматы – JPG, JPEG или PNG;
- размер 1 файла – не более 5 МБ;
- нейтральный фон документа, без обложки;
- высокое разрешение снимков и четкая информация, чтобы сотрудники БК могли разобрать буквы и цифры;
- данные в документах совпадают с указанной в профиле информацией.
Служба безопасности БК проверяет документы за 1–2 часа, при невыполнении условий происходят задержки.
Верификация в мобильной версии
Букмекер проводит верификацию выборочно и определяет способ индивидуально для каждого клиента.
Новый клиент Fonbet может пройти в мобильной версии сайта начальную идентификацию:
- Войти в ЛК, перейти в профиль.
- Нажать «Завершить идентификацию».
- Указать тип документа для подтверждения личности, при выборе паспорта иностранного гражданина выбрать страну выдачи.
- Сделать фотографии в соответствии с указаниями системы. Для идентификации по иностранному паспорту игрок загружает страницу с фото, селфи с раскрытым паспортом и листом бумаги с текущей датой, страницу с последним адресом регистрации.
- Нажать «Далее».
После проверки БК пришлет письмо с результатами на указанный в профиле e-mail.
Идентификация в приложении Fonbet
Пройти идентификацию пользователи могут в приложениях на Андроид и iOS. Автономные программы не зависят от работы сайта. Скачать Fonbet на Android можно на сайте БК или из магазина App Gallery, на iOS – из App Store.
Интерфейс приложения совпадает с мобильным сайтом.
Идентификация в программе на Android:
- Авторизоваться и перейти в профиль.
- Нажать «Завершить идентификацию».
- Выбрать файл.
- Загрузить фотографии.
- Нажать «Далее».
Обязательная фотография для идентификации – селфи с документом, к которому БК предъявляет ряд требований:
- четкий, не размытый снимок;
- данные легко читаемы, не закрыты руками;
- лицо и документ отчетливо видно.
Как загрузить документы
После выбора документа для идентификации пользователь увидит несколько полей – для каждого кадра отдельное. Под каждым полем присутствует пояснение к странице, которую следует загрузить.
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять отзывы.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь