При возникновении сложностей и вопросов клиенты обращаются в службу поддержки БК «Марафонбет». Консультанты принимают и обрабатывают запросы пользователей круглосуточно.
Способы связи со службой поддержки
Способы связи с технической поддержкой букмекерской конторы Marathonbet указаны в разделе «Контакты» на сайте и в приложении.
| Способ связи | Контакт |
|---|---|
| Онлайн-чат | На сайте и в приложении |
| Горячая линия для игроков из Беларуси | +375 17 300 90 01 |
| Электронная почта | [email protected] |
| Форма обратной связи | В ЛК в приложении |
Как оформить заявку в службу поддержки через официальный сайт Marathonbet
Задать вопрос консультанту букмекерской конторы могут зарегистрированные клиенты и гости сайта.
Связь с оператором поддержки на сайте marathonbet.by:
- Нажать кнопку «Чат» в горизонтальном меню.
- В новом окне написать имя и фамилию, логин пользователя или e-mail и вопрос.
- Нажать «Начать разговор».
- Дождаться ответа консультанта. При необходимости – задать дополнительные вопросы.
Онлайн-чат – быстрый способ связи с операторами горячей линии «Марафонбет». Другие варианты клиент найдет в разделе «Контакты».
Как обратиться на горячую линию из мобильного приложения БК «Марафонбет»
Болельщик найдет контакты технической поддержки БК в приложениях на iOS и Android. Предварительно игрок скачивает и устанавливает программу на личное мобильное устройство.
Приложение для iOS доступно для загрузки только из App Store – пользователь находит программу по поиску в магазине или переходит по ссылке с сайта Marathonbet. ПО на Андроид можно загрузить на marathonbet.by, из Galaxy Store и App Gallery – болельщик обнаружит ссылки в разделе «Скачать приложение» в главном меню мобильного сайта.
После авторизации в приложении клиент переходит в раздел «Контакты» в ЛК и находит номер телефона, e-mail, ссылку на онлайн-чат и форму обратной связи.
По телефону горячей линии Marathonbet операторы отвечают в течение 2–3 минут, по электронной почте и на запрос через форму обратной связи – в течение нескольких часов.
Где найти контакты техподдержки в мобильной версии
Болельщики используют мобильную версию БК «Марафон» без установки дополнительных программ. Мобильный ресурс работает на всех устройствах с iOS и Android.
Адрес мобильной версии – mobile.marathonbet.by. Прогнозист может ввести в адресной строке браузера адрес сайта, и БК автоматически совершит переадресацию.
В мобильной версии игрок найдет способы связи со службой поддержки в разделе «Контакты»: телефон горячей линии, адрес электронной почты и ссылку на чат.
Отправка запроса через форму обратной связи:
- Выбрать адресата – «Служба поддержки» или «Отдел платежей».
- Проверить e-mail – адрес подгружается автоматически из профиля.
- Написать сообщение.
- Нажать «Отправить».
Ответ поступит на указанный электронный адрес.
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять отзывы.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь