Как пройти верификацию в БК Гранд Казино

Содержание

• Что такое идентификация и зачем ее проходить
• Какие документы нужны для идентификации в Grand Casino
• Варианты идентификации в букмекерской конторе Гранд Казино
• Идентификация на официальном сайте БК Гранд Казино
• Верификация в мобильной версии
• Идентификация в приложении Grand Casino
• Как загрузить документы
• Часто задаваемые вопросы

Букмекерская контора Grand Casino запрашивает у новых клиентов документы для подтверждения личности – идентификации. Пользователь загружает фото документов в личном кабинете и после проверки получает доступ к сервису БК.

Служба безопасности Гранд Казино имеет право запросить у болельщика дополнительные документы для верификации – повторной проверки.

Что такое идентификация и зачем ее проходить

В процессе идентификации оператор спортивных ставок получает подробную информацию о клиенте. Прогнозист предоставляет документы на проверку, служба безопасности Grand Casino заносит сведения в базу данных.

Основные цели:

• подтверждение возраста – участвовать в азартных играх на деньги в Беларуси могут лица, достигшие 21 года;
• сверка информации в профиле и документе;
• исключение наличия у клиента нескольких игровых аккаунтов;
• проверка прогнозиста на отсутствие в списках игроков, которые подали запрос на самоограничение.

Идентификация – обязательное условие для начала игры в легальных белорусских БК. До проверки букмекер не позволяет вносить средства, заключать пари на спорт и в казино, выводить выигрыши, участвовать в акциях GG BY.

Непредоставление документов не влияет на возможность обращаться в online-чат.

Какие документы нужны для идентификации в Grand Casino

Проживающие на территории РБ прогнозисты предъявляют документ на выбор:

• паспорт РБ;
• ID-карта;
• ВНЖ в Республике Беларусь;
• удостоверение лица без гражданства.

От клиентов из других стран GrandCasino принимает только фотографии паспорта. Дополнительно новый игрок присылает селфи с документом, раскрытым на странице с фото.

Варианты идентификации в букмекерской конторе Гранд Казино

Новые пользователи GrandCasino загружают документы в ЛК или отправляют на e-mail – способы подтвердить личность офлайн не предусмотрены.

Упрощенная идентификация в БК Grand Casino

Оператор GrandCasino не делит идентификацию на упрощенную и полную. После предоставления фотографий пользователь ожидает результат проверки со стороны БК, после одобрения получает доступ к сервису и возможностям личного кабинета.

Для идентификации в Гранд Казино с паспортом игрок из РБ предоставляет снимки страниц №№ 31, 32–33, 25 и селфи с разворотом на стр. 32–33. У иностранцев БК запрашивает скан-копии или фотографии страниц паспорта с серией, номером, регистрацией и селфи с раскрытым документом.

Болельщик загружает фотографии в разделе «Мой профиль» на вкладке «Документы». В случае возникновения ошибки при загрузке файлов прогнозист отправляет фото на электронную почту [email protected], в письме указывает игровой ID.

Букмекерская компания просит загружать в ЛК и присылать на почту четкие и позволяющие достоверно установить принадлежность документа фото.

В службе проверки уверяют, что тратят на проверку не более 15 минут, несоблюдение условий по загрузке увеличивает время проверки.

Видеозвонок

Прогнозист не может пройти первичную проверку по видеосвязи по собственной инициативе. GrandCasino может запросить видеозвонок, если качество присланных фото не позволит идентифицировать поклонника ставок.

БК применяет видеозвонки для верификации – повторной проверки личности.

Полная верификация в Гранд Казино

Оператор спортивных ставок проводит верификацию выборочно:

• для проверки соответствия сведений в паспорте и игровом профиле;
• при продолжительном неиспользовании клиентом игрового аккаунта – 3 месяца и более;
• при возникновении подозрений на использование учетной записи третьим лицом.

ГрандКазино определяет метод верификации индивидуально – видеозвонок, запрос фото дополнительных документов, селфи с выбранным документом и листом бумаги с актуальной датой.

В ППС

Grand Casino функционирует на территории Беларуси онлайн, офлайн-клубов нет.

Идентификация на официальном сайте БК Гранд Казино

Официальный ресурс grandcasino.by на территории Беларуси работает стабильно, интернет-провайдеры не применяют блокировку. Клиенты из других стран при возникновении проблем с доступом включают VPN.

Подтверждение личности на веб-ресурсе с ПК:

1. Перейти в категорию «Настройки аккаунта» в ЛК.
2. Выбрать вкладку «Документы».

3. В форме загрузки определить тип документа для подтверждения личности.
4. Нажать «Загрузить документ» и поочередно загрузить снимки.

5. Нажать «Отправить документы».

За 1 раз можно прикрепить не более 4 изображений.

Верификация в мобильной версии

Компания запрашивает верификацию выборочно, определяет способ повторной проверки, которую не всегда можно осуществить в мобильной версии.

Мобильная версия GrandCasino работает на устройствах с Андроид и iOS без стороннего ПО. На адаптированном ресурсе клиент Гранд Казино проходит первичную идентификацию:

1. Перейти в раздел «Мой профиль» в ЛК.

2. Выбрать категорию «Настройки аккаунта» и пункт «Документы».
3. Прикрепить снимки в соответствии с рекомендациями на странице.
4. Отправить файлы на проверку.

Одна из основных причин верификации – подозрение в мультиаккаунтинге. Правила БК разрешают пользователям открыть только 1 учетную запись.

Идентификация в приложении Grand Casino

ГрандКазино предлагает клиентам установить мобильное приложение на Андроид, программу на iOS БК не разработала. Создатели перенесли в утилиту функции веб-сайта, в том числе возможность пройти идентификацию:

1. Открыть профиль.

2. Перейти в «Настройки аккаунта».

3. Выбрать пункт «Документы».

4. Определить тип документа.
5. Поочередно прикрепить необходимые файлы и нажать «Отправить документы».

При загрузке документов на идентификацию в приложении или мобильной версии с телефона пользователь выбирает готовый снимок на устройстве или фотографирует паспорт и прикрепляет кадр.

Как загрузить документы

Организатор азартных развлечений просит клиентов соблюдать правила при загрузке фото:

• формат – JPG, PNG, GIF или PDF;
• размер каждого кадра – не более 3 МБ;
• действительные документы;
• цветное изображение;
• исходные кадры без редактирования;
• разборчивая информация.

При необходимости служба безопасности просит предоставить дополнительные документы.