- Что такое идентификация и зачем ее проходить
- Какие документы нужны для идентификации в Winline
- Варианты идентификации в букмекерской конторе «Винлайн»
- Идентификация на официальном сайте БК «Винлайн»
- Верификация в мобильной версии
- Идентификация в приложении Winline
- Как загрузить документы
- Часто задаваемые вопросы
Новые клиенты букмекерской конторы «Винлайн» в Беларуси проходят регистрацию и идентификацию для начала игры – загружают фотографии документов в раздел личного кабинета и отправляют на проверку в БК. После успешной идентификации клиент получает доступ к возможностям ЛК.
Компания оставляет за собой право запросить верификацию прогнозиста – повторную идентификацию.
Что такое идентификация и зачем ее проходить
Идентификация – получение букмекерской компанией подробной информации о новом клиенте. Игрок предоставляет документы на проверку, служба безопасности Winline заносит сведения в базу данных. Сообщение о необходимости подтвердить персональные данные пользователь видит при входе в ЛК.
Букмекер открывает новичку доступ к возможностям сайта и личного кабинета после идентификации:
- пополнение счета и вывод выигрышей;
- заключение пари;
- получение приветственного фрибета за регистрацию до 1000 BYN;
- участие в акциях и программе лояльности;
- просмотр прямых видеотрансляций.
Оператор спортивных ставок проводит идентификацию согласно законам РБ с определенными целями:
- подтверждение возраста – букмекер регистрирует граждан Беларуси и клиентов с ВНЖ, достигших 21-летия;
- сверка персональной информации, которую пользователь указал в профиле, с документом;
- исключение создания клиентом нескольких учетных записей;
- проверка наличия или отсутствия прогнозиста в списке лиц, написавших заявление на самоограничение.
Какие документы нужны для идентификации в Winline
В Winline играют граждане РБ и легально проживающие на территории страны иностранцы. Любитель спортивных ставок может подтвердить личность при помощи документа на выбор:
- паспорт;
- ID-карта;
- ВНЖ в Беларуси.
Варианты идентификации в букмекерской конторе «Винлайн»
Болельщик подтверждает личность онлайн – загружает фотографии или отсканированные копии документов на сайте или в приложении Winline в Беларуси.
Упрощенная идентификация в БК Winline
Оператор спортивных ставок не разделяет идентификацию новичков на упрощенную и полную. После предоставления игроком документов служба безопасности проводит проверку и при отсутствии вопросов открывает доступ к сервису.
В зависимости от выбранного документа болельщик загружает в ЛК Winline разное количество фотоснимков:
- паспорт, ВНЖ – 3;
- ID-карта – 4.
При возникновении ошибки на сайте в процессе загрузки фото прогнозист пишет в службу поддержки букмекера по почте или через форму обратной связи. Специалисты помогут загрузить фото в нужные поля или примут файлы на e-mail.
Видеозвонок
БК «Винлайн» предпочитает проводить первичную идентификацию клиента через проверку загруженных документов в ЛК. Формат видеозвонка служба безопасности чаще использует для верификации – повторной проверки при возникновении вопросов к клиенту.
Запросить видеозвонок при первичной идентификации могут в редких случаях:
- несовпадение данных в профиле и на фото;
- неразборчивый текст на присланных снимках;
- обнаружение в клиентской базе пользователя с аналогичными данными.
Во время видеозвонка сотрудники Winline зададут прогнозисту несколько вопросов и попросят показать на камеру документы. БК предварительно согласует с клиентом время проведения видеоконференции.
Полная верификация в «Винлайн»
Winline имеет право запросить верификацию – повторную проверку личности клиента:
- для обновления информации о болельщике в базе данных;
- при обнаружении пользователя в списке лиц с самоисключением;
- в случае выявления признаков нечестных методов игры;
- из-за ввода и вывода средств без совершения ставок;
- при подозрении на взлом аккаунта или передачу клиентом данных от ЛК посторонним лицам.
Букмекерская компания лично выбирает способ верификации:
- видеоконференция;
- предоставление фотографий дополнительных документов;
- селфи на фоне документов и листа бумаги с актуальной датой.
На время верификации БК блокирует возможность делать ставки и выводить деньги со счета.
В ППС
Winline – виртуальное игорное заведение, у которого нет ППС на территории Беларуси.
Идентификация на официальном сайте БК «Винлайн»
Официальный сайт букмекерской конторы «Винлайн» – winline.by. На территории Беларуси клиенты свободно используют ресурс – провайдеры не блокируют платформу. Для входа на сайт из другой страны любитель азартных игр применяет VPN.
Идентификация на сайте БК с компьютера:
- Нажать кнопку профиля на главной странице.
- Выбрать раздел «Персональные данные».
- Нажать кнопку «К идентификации» или перейти в раздел проверки.
- Выбрать тип документа для идентификации.
- Загрузить фотографии в соответствующие поля.
- Нажать «К последнему шагу».
- Сделать селфи с документом.
- Отправить файлы на проверку.
Служба безопасности Winline в большинстве случаев проверяет документы за 1–2 часа.
Верификация в мобильной версии
Адрес мобильного ресурса БК – winline.by/mobile. Аналогично главному сайту мобильная версия работает на территории РБ свободно, в других странах – через VPN. Пользователи могут пройти идентификацию и верификацию в мобильной версии без скачивания и установки на телефон дополнительных программ.
Инструкция по начальной идентификации на мобильном ресурсе:
- Пройти авторизацию.
- Перейти в профиль.
- Выбрать категорию «Идентификация».
- Выбрать вкладку с документом для подтверждения личности, например, ID-карту.
- Загрузить фотографии документа и перейти к последнему шагу.
- Сделать селфи с документом и отправить файлы на проверку.
Букмекерская компания пришлет письмо с результатами проверки на привязанный к учетной записи e-mail.
Идентификация в приложении Winline
Специалисты БК разработали современные приложения для телефонов и планшетов. Загрузить ПО на Android можно на официальном сайте Winline, на iOS – из AppStore. После скачивания прогнозист выполняет установку программы на устройство и входит в ЛК для идентификации:
- Нажать кнопку «Пройдите идентификацию» в профиле.
- Выбрать способ проверки личности.
- Загрузить каждое фото в отдельное поле.
- На последнем шаге сделать селфи с документом.
- Отправить файлы на проверку.
Приложения работают автономно, не зависят от поломок ресурса winline.by.
Как загрузить документы
После выбора документа в разделе «Идентификация» игрок увидит несколько полей – для каждого снимка отдельное. Под каждым полем указана страница, которую следует загрузить.
Во время идентификации в приложении и адаптированной версии прогнозист выбирает файлы в папках или делает снимки камерой мобильного устройства.
Основное условие БК – документ помещается в кадр целиком, без бликов.
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять отзывы.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь