Букмекерская контора «Гранд Спорт» работает на территории Республики Беларусь по лицензии Министерства по налогам и сборам, регистрирует клиентов не младше 21 года. Интернет-провайдеры не блокируют сайт компании grandcasino.by. Сайт букмекерской конторы «Гранд Спорт» не работает из-за технических сбоев, во время плановых работ или проблем на стороне игрока.
Почему может не работать сайт Grand Sport
Причины, почему не доступен сайт букмекерской конторы GG by, можно поделить на 2 группы:
- технические проблемы у оператора спортивных ставок;
- неверные действия или трудности у клиента.
Проблемы на стороне букмекера
Проблем на законодательном уровне у букмекерской конторы Grand Sport не возникает – компания платит налоги и работает легально. Сайт БК «Гранд Спорт» не работает в случае проведения технических работ или атаки киберпреступников.
Компания периодически проводит технические работы для обновления сайта grandcasino.by. и устранения мелких проблем. О плановых перебоях в работе ресурса Grand Sport предупреждает зарегистрированных игроков и гостей сайта заранее в объявлении и рассылке на e-mail.
Серверы Grand Sport могут не выдержать нагрузки в пиковые часы, например, во время топ-матчей, на которые хотят поставить клиенты, или выйти из строя во время хакерской атаки. Хакеры пытаются украсть личные данные пользователей или конфиденциальную информацию с сайта Grand Sport. Ресурс заблокирован во время атаки интернет-мошенников.
Оператор спортивных ставок Grand Sport заинтересован в стабильной работе сайта не меньше клиентов. Каждая минута простоя для букмекера – потерянные деньги. Если сайт букмекерской конторы «Гранд Спорт» не работает, специалисты делают все возможное для оперативного восстановления сервиса.
Проблемы на стороне игрока
Игрок, который столкнулся с неработающим сайтом БК, проверяет доступность ресурса через сервис 2ip.ru:
- Открыть 2ip.ru.
- Перейти в раздел «Тесты».
- Выбрать категорию «Доступность сайта».
- Указать grandcasino.by в поле «Домен» и нажать «Определить».
Пользователь увидит перечень стран, где сайт работает. Наличие в списке страны прогнозиста подтверждает, что проблема не на стороне БК.
Сложности, которые могут возникнуть на стороне болельщика:
- неверно указанный адрес сайта – БК Grand Sport принимает ставки на сайте grandcasino.by без зеркал.
- отсутствие пинга;
- вход на сайт не с территории РБ – ресурс grandcasino.by не блокируют белорусские интернет-провайдеры, но в других странах сайт часто недоступен, для входа в Grand Sport из другой страны болельщик может использовать VPN;
- несовместимость с антивирусом – антивирусная программа может определить сайт grandcasino.by как опасный и заблокировать доступ;
- cookie и переполненный кэш;
- поломка браузера – иногда попасть на сайт GrandSport помогает смена браузера: Google Chrome, Opera, Mozilla, Safari, Microsoft Edge.
БК может заблокировать IP-адрес – клиент потеряет доступ к сайту. Grand Sport инициирует блокировку после серьезных нарушений Правил компании со стороны игрока, например, из-за регистрации на 1 IP нескольких аккаунтов.
Советы по решению проблемы
Для проверки ping игрок использует командную строку на ПК:
- Нажать на клавиатуре «Windows» + «R».
- Ввести команды «cmd» и «ping www.grandcasino.by».
Пользователь увидит на экране количество потерянных пакетов данных интернет-каналом. При показателе более 50% необходимо задать вопрос в техподдержку провайдера. Консультанты проведут удаленную проверку сетевого оборудования или подтвердят сбои в работе Интернета.
При проблемах с домашним Интернетом и Wi-Fi болельщик использует мобильный Интернет и пробует войти на сайт для телефонов.
Временные файлы cookie и кэш накапливают на устройстве информацию, которая препятствует работе сайтов.
Чистка временных файлов, если сайт букмекера не работает:
- Зайти в настройки Google Chrome или другого браузера, который использует клиент БК.
- Открыть меню «Настройка и управление Google Chrome».
- Выбрать раздел «Настройки» и вкладку «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажать «Очистить историю».
- Выбрать файлы и временной диапазон для удаления истории.
Для доступа к Grand Sport болельщик может скачать приложение на Андроид, ПО для iOS не разработано. Приложения – автономные программы, которые не зависят от работоспособности сайта.
Пользователь может зайти в мобильную версию и нажать кнопку «Приложение для Android» или отсканировать QR-код на экране компьютера в разделе с программным обеспечением.
Если сайт БК не работает из-за блокировки антивирусом, клиент на время отключает защиту устройства или вносит сайт БК в список исключений и повторяет попытку входа.
При невозможности восстановить доступ к Grand Sport самостоятельно прогнозист может обратиться в службу поддержки:
- телефон горячей линии – 230 для абонентов A1 и MTC или +375296780800;
- e-mail – [email protected];
- онлайн-чат в приложении;
- WhatsApp +375445160745.
Grand Sport ведет информационные страницы в социальных сетях. Аккаунты не предназначены для получения консультаций, но букмекер может опубликовать информацию в случае поломки сайта.
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять отзывы.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь