Не работает сайт букмекерской конторы Гранд Спорт

Содержание

• Почему может не работать сайт Grand Sport
• Советы по решению проблемы

Букмекерская контора Гранд Спорт работает на территории Республики Беларусь по лицензии Министерства по налогам и сборам, регистрирует клиентов не младше 21 года. Интернет-провайдеры не блокируют сайт компании grandcasino.by. Сайт букмекерской конторы Гранд Спорт не работает из-за технических сбоев, во время плановых работ или проблем на стороне игрока.

Почему может не работать сайт Grand Sport

Причины, почему не доступен сайт букмекерской конторы GG by, можно поделить на 2 группы:

• технические проблемы у оператора спортивных ставок;
• неверные действия или трудности у клиента.

Проблемы на стороне букмекера

Проблем на законодательном уровне у букмекерской конторы Grand Sport не возникает – компания платит налоги и работает легально. Сайт БК Гранд Спорт не работает в случае проведения технических работ или атаки киберпреступников.

Компания периодически проводит технические работы для обновления сайта grandcasino.by. и устранения мелких проблем. О плановых перебоях в работе ресурса Grand Sport предупреждает зарегистрированных игроков и гостей сайта заранее в объявлении и рассылке на e-mail.

Серверы Grand Sport могут не выдержать нагрузки в пиковые часы, например, во время топ-матчей, на которые хотят поставить клиенты, или выйти из строя во время хакерской атаки. Хакеры пытаются украсть личные данные пользователей или конфиденциальную информацию с сайта Grand Sport. Ресурс заблокирован во время атаки интернет-мошенников.

Оператор спортивных ставок Grand Sport заинтересован в стабильной работе сайта не меньше клиентов. Каждая минута простоя для букмекера – потерянные деньги. Если сайт букмекерской конторы Гранд Спорт не работает, специалисты делают все возможное для оперативного восстановления сервиса.

Проблемы на стороне игрока

Игрок, который столкнулся с неработающим сайтом БК, проверяет доступность ресурса через сервис 2ip.ru:

1. Открыть 2ip.ru.
2. Перейти в раздел «Тесты».
3. Выбрать категорию «Доступность сайта».
4. Указать grandcasino.by в поле «Домен» и нажать «Определить».

Пользователь увидит перечень стран, где сайт работает. Наличие в списке страны прогнозиста подтверждает, что проблема не на стороне БК.

Сложности, которые могут возникнуть на стороне болельщика:

• неверно указанный адрес сайта – БК Grand Sport принимает ставки на сайте grandcasino.by без зеркал.

• отсутствие пинга;
• вход на сайт не с территории РБ – ресурс grandcasino.by не блокируют белорусские интернет-провайдеры, но в других странах сайт часто недоступен, для входа в Grand Sport из другой страны болельщик может использовать VPN;
• несовместимость с антивирусом – антивирусная программа может определить сайт grandcasino.by как опасный и заблокировать доступ;
• cookie и переполненный кэш;
• поломка браузера – иногда попасть на сайт GrandSport помогает смена браузера: Google Chrome, Opera, Mozilla, Safari, Microsoft Edge.

БК может заблокировать IP-адрес – клиент потеряет доступ к сайту. Grand Sport инициирует блокировку после серьезных нарушений Правил компании со стороны игрока, например, из-за регистрации на 1 IP нескольких аккаунтов.

Советы по решению проблемы

Для проверки ping игрок использует командную строку на ПК:

1. Нажать на клавиатуре «Windows» + «R».
2. Ввести команды «cmd» и «ping www.grandcasino.by».

Пользователь увидит на экране количество потерянных пакетов данных интернет-каналом. При показателе более 50% необходимо задать вопрос в техподдержку провайдера. Консультанты проведут удаленную проверку сетевого оборудования или подтвердят сбои в работе Интернета.

При проблемах с домашним Интернетом и Wi-Fi болельщик использует мобильный Интернет и пробует войти на сайт для телефонов.

Временные файлы cookie и кэш накапливают на устройстве информацию, которая препятствует работе сайтов.

Чистка временных файлов, если сайт букмекера не работает:

1. Зайти в настройки Google Chrome или другого браузера, который использует клиент БК.
2. Открыть меню «Настройка и управление Google Chrome».
3. Выбрать раздел «Настройки» и вкладку «Конфиденциальность и безопасность».
4. Нажать «Очистить историю».
5. Выбрать файлы и временной диапазон для удаления истории.

Для доступа к Grand Sport болельщик может скачать приложение на Андроид, ПО для iOS не разработано. Приложения – автономные программы, которые не зависят от работоспособности сайта.

Пользователь может зайти в мобильную версию и нажать кнопку «Приложение для Android» или отсканировать QR-код на экране компьютера в разделе с программным обеспечением.

Если сайт БК не работает из-за блокировки антивирусом, клиент на время отключает защиту устройства или вносит сайт БК в список исключений и повторяет попытку входа.

При невозможности восстановить доступ к Grand Sport самостоятельно прогнозист может обратиться в службу поддержки:

• телефон горячей линии – 230 для абонентов A1 и MTC или +375296780800;
• e-mail – [email protected];
• онлайн-чат в приложении;
• WhatsApp +375445160745.

Grand Sport ведет информационные страницы в социальных сетях. Аккаунты не предназначены для получения консультаций, но букмекер может опубликовать информацию в случае поломки сайта.