БК «Винлайн» ведет легальную деятельность на территории Беларуси. Провайдеры не блокируют сайт winline.by, клиенты могут использовать ресурс круглосуточно без зеркала и VPN.
Иногда сайт букмекерской конторы «Винлайн» не доступен по техническим причинам или из-за неверных действий клиента.
Почему может не работать сайт Winline
Причины, по которым не работает сайт БК «Винлайн», можно разделить на 2 категории:
- трудности на стороне игрока;
- сложности у оператора спортивных ставок.
Winline заинтересован в стабильной работе сайта не меньше клиентов – с каждой минутой компания теряет деньги.
Проблемы на стороне букмекера
Законодательных проблем у БК Winline не бывает. Компания работает по лицензии Министерства по налогам и сборам Беларуси и платит налоги в госбюджет. Если сайт Winline заблокирован, причина – в технических неполадках.
Плановые технические работы на сайте
О проведении техработ букмекер предупреждает заранее – публикует объявление на сайте или делает рассылку на e-mail или в SMS. Клиент может позвонить в службу поддержки и узнать сроки окончания работ, если пропустил предварительное уведомление.
Оборудование вышло из строя
Сбой может возникнуть во время пиковой нагрузки на сайт, например, в дни популярных матчей, когда на сайте много посетителей.
Хакерская атака
Сайт может выйти из строя в результате атаки киберпреступников. Сроки возобновления работы пользователю сообщат в службе поддержки БК. При поломках и хакерских атаках специалисты БК делают все возможное для скорейшего восстановления доступа к ресурсу winline.by.
Проблемы на стороне игрока
Сбои при попытке входа на сайт winline.by могут вызывать проблемы на стороне клиента. Если сайт букмекерской конторы «Винлайн» не работает, прогнозист проверяет доступность с помощью сервиса 2ip.ru:
- Открыть сайт 2ip.ru.
- Выбрать раздел «Доступность сайта».
- Ввести winline.by в поле «Домен» и нажать «Определить».
Система выдаст список стран, в которых сайт БК доступен. Если в перечне присутствует страна прогнозиста, проблема не в сайте. Возможно, владелец сайта заблокировал IP, или трудности возникли у интернет-провайдера.
Отсутствие пинга – технический сбой.
Проверка наличия ping:
- Нажать на клавиатуре комбинацию «Windows» + «R».
- Ввести команду «cmd».
- Указать «ping www.winline.by».
Проверка покажет потерю пакетов данных интернет-каналом – при показателе выше 50% игроку желательно связаться с интернет-провайдером. Консультанты уведомят о технических работах или проведут удаленную проверку оборудования.
Другие возможные сложности с доступом к сайту:
- неверно введенный адрес сайта – БК «Винлайн» принимает ставки на сайте winline.by, клиент проверяет правильность ввода символов и повторяет попытку;
- попытка входа из другой страны – сайт winline.by стабильно работает на территории РБ, но в других странах может быть недоступен, клиент использует VPN для доступа к ресурсу за пределами Беларуси;
- несовместимость с антивирусом – антивирусные программы защищают ПК от вредоносных файлов и ПО, антивирус может решить, что winline.by опасен для устройства, и заблокировать сайт, игрок вносит сайт БК в список исключений в настройках антивируса и повторяет попытку входа;
- очистка cookie и кэша – временные файлы хранят информацию, которая блокирует работу некоторых сайтов, игрок открывает настройки браузера и чистит историю.
Болельщик может попробовать сменить браузер для входа на сайт winline.by, чтобы исключить сбои в работе.
Советы по решению проблемы
При проблемах с Интернетом болельщик может открыть на телефоне сайт БК «Винлайн» через мобильную Сеть. Адрес мобильной версии – winline.by/mobile, в браузере на телефоне или планшете произойдет автоматическая переадресация с основного ресурса.
Сайт Winline заблокирован за пределами Беларуси. Для входа на winline.by из другой страны болельщики включают VPN – у букмекерской компании нет зеркал.
Для доступа к личному кабинету и ставкам прогнозист может скачать приложение Winline на Android или iOS – перейти по ссылке в мобильной версии ресурса или отсканировать QR-код на основном сайте. Приложения работают автономно и не зависят от поломок на сайте.
При невозможности восстановить доступ к сайту самостоятельно болельщик обращается в техподдержку букмекерской компании:
- по телефону 8-801-100-90-90 – для абонентов A1, МТС и Life;
- по электронной почте [email protected].
Онлайн-чата с консультантом и каналов в социальных сетях и мессенджерах у Winline Беларусь нет.
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять отзывы.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь