Марафонбет не выводит деньги: причины и как решить проблему

Содержание

• Почему букмекер Марафонбет не выводит деньги: 5 основных причин
• Как решить проблему, когда БК Marathonbet не выводит деньги

Клиенты БК Марафонбет могут столкнуться с проблемой невыплаты денег. БК Marathonbet не выплачивает выигрыш по ряду причин, которые связаны с техническими нюансами или действиями клиента.

Почему букмекер Марафонбет не выводит деньги: 5 основных причин

Во время регистрации в Marathonbet клиент подтверждает согласие с правилами и условиями компании, среди которых – обязательства сторон при выводе денег. Многие пользователи не открывают для ознакомления Правила, которые помогут понять, почему БК Марафонбет не выплачивает выигрыш в конкретной ситуации.

Технические проблемы в БК

Технические проблемы при выводе денег могут возникнуть у БК, банка, платежной системы. Специалисты Марафонбет иногда проводят профилактические работы, на время которых приостанавливают работу сайта и возможность снятия средств.

При хакерских атаках, внеплановых поломках сервера или сайта букмекер приостанавливает обработку заявок на вывод. Болельщик может оформить заявку на вывод в приложении, которое работает автономно и не зависит от сайта.

Иногда транзакция зависает по вине платежной системы, и Марафонбет не выводит деньги. Прогнозист может обратиться в техническую поддержку банка или платежной системы для уточнения деталей.

Не истек срок обработки заявки

Букмекеру необходимо время на обработку заявки и перевод денег на карту или онлайн-кошелек пользователя.

На странице вывода указаны сроки перечисления средств:

• на карту – от 15 минут до 1 банковского дня;
• перевод на счет в банке – 1–3 банковских дня.

Букмекер уверяет, что клиенты получают выигранные деньги быстрее заявленных сроков.

Нарушение правил вывода средств

В Marathonbet действуют правила по выводу денег, при нарушении которых транзакцию заблокируют:

• для вывода средств клиент использует собственные карты и онлайн-кошельки;
• игрок при внесении депозита привязывает карту или кошелек к ЛК – букмекер выплачивает выигрыш на платежные реквизиты, которые клиент использовал для пополнения баланса;
• если платежный метод, использованный для депозита, нельзя использовать для вывода, букмекер и прогнозист согласовывают альтернативный способ перечисления;
• болельщик использует для ставок 100% суммы последнего депозита перед подачей заявки на вывод;
• Marathonbet не выводит деньги до окончания отыгрывания бонуса, клиент подает заявку на выплату средств после выполнения условий акции.

Ограничений по количеству запросов на вывод и сумме снятия в течение 24-часового периода нет – игрок может снимать деньги в рамках лимитов выбранной платежной системы.

Отказ от верификации

Букмекерская контора имеет право проводить повторные проверки личности клиента. Верификацию могут назначить в любой момент на усмотрение компании:

• в момент заключения ставки;
• при пополнении счета и подачи заявки на вывод;
• для обновления информации о клиенте;
• при отсутствии активности в течение 3 месяцев и более.

Букмекер присылает уведомление о необходимости пройти верификацию с пояснением, что аккаунт для проверки выбран системой автоматически. Клиенты утверждают, что запрос поступает в случае крупного выигрыша или серии успешных ставок – служба безопасности БК сомневается в честности пользователя.

Компания может запросить дополнительные фотографии документов, селфи с паспортом, назначить видеоконференцию.

Мошенничество

БК может отказать в выводе денег при противоправных действиях клиента – мошенничестве:

• прогнозист не может делать ставки, если оказывает влияние на результат поединка;
• БК запрещает использовать ПО и технические устройства для ставок и получения доступа к информации компании;
• запрещено оформлять ставки с чужого счета и предоставлять аккаунт посторонним лицам;
• букмекер запретит выводить деньги и подвергнет аккаунт клиента дополнительной проверке в случае выявления более 1 учетной записи пользователя;
• Marathonbet пресекает создание нескольких счетов с целью получить, отыграть приветственный бонус и вывести деньги, компания блокирует вывод средств;
• букмекер считает ставки на послегол – событие, которое уже произошло, но осталось в линии БК, мошенничеством, хотя болельщик использует ошибки компании, БК заблокирует вывод денег и назначит верификацию, если клиент часто ставит на послеголы;
• Marathonbet применяет санкции к клиентам, которые ставят на исходы договорных поединков, блокирует вывод средств или аккаунт целиком при наличии доказательств подставного характера встречи.

Marathonbet блокирует вывод средств удачливым игрокам и клиентам, которые используют стратегии игры «вилки» и «коридоры». Букмекер не заинтересован в клиентах, которые регулярно выигрывают, и предпринимает меры для борьбы с успешными прогнозистами, например, обвиняет в мошенничестве из-за серии победных ставок.

Как решить проблему, когда БК Marathonbet не выводит деньги

Если Marathonbet не выплачивает средства, игрок проверяет свои действия на предмет нарушений Правил и механических ошибок – неверный ввод суммы, реквизитов. При отсутствии нарушений и ошибок клиент может обратиться в службу поддержки БК за разъяснениями:

• в онлайн-чате;
• по электронной почте [email protected]
• по телефону +375 (17) 300-90-01.

Болельщик может обратиться к компании-посреднику, если не получилось забрать деньги в Fonbet.

Министерство по налогам и сборам Беларуси регулирует деятельность букмекерских контор и казино. Пользователь БК Марафон может обратиться с жалобойна противоправные действия компании напрямую к лицензиару.

Защитить права и получить выигранные деньги клиенту БК помогут в суде.