Как удалить аккаунт в БК Бетсити

Содержание

• Удаление аккаунта в Бетсити: правила букмекера
• Инструкция по удалению аккаунта в БК Betcity

В букмекерской конторе Betcity в Беларуси отсутствует возможность, которая позволяет клиентам навсегда заблокировать игровой счет. Удалить аккаунт в букмекерской конторе Betcity игрок может на время – воспользоваться услугой самоограничения.

Прогнозисты идут на удаление учетной записи в случае утери интереса к ставкам, чтобы предотвратить развитие лудомании или для борьбы с зависимостью от азартных игр.

Удаление аккаунта в Бетсити: правила букмекера

Клиент не имеет возможности удалить аккаунт у букмекера Betcity навсегда – информацию подтвердили в техподдержке компании. На основании законодательства РБ букмекер Betcity не удаляет учетные записи в течение 10 лет со дня последней финансовой транзакции.

Букмекерская контора оставляет за собой право заблокировать клиента без возможности восстановления в случае грубых нарушений правил:

• участие или влияние на результат спортивного события, на которое игрок сделал ставку;
• создание нескольких аккаунтов на разные данные;
• применение в букмекерской компании программ и технических устройств, которые дают доступ к конфиденциальной информации Betcity;
• предоставление доступа к учетной записи в Betcity третьим лицам – родственникам, друзьям, коллегам;
• заключение сделок на договорные поединки, если подставной характер матчей доказали официальные структуры;
• отказ от верификации, которую запросила БК;
• применение стратегий, которые оператор спортивных ставок считает нелегальными: вилки, коридоры, ставки на послеголы.

БК может заблокировать счет клиента при подозрении в использовании стратегий без явных доказательств.

Болельщик может воспользоваться опцией самоограничения – подать заявление на блокировку игрового профиля на срок от 6 месяцев до 3 лет. Заявление следует подавать в оффлайн-заведениях РБ – в личном кабинете на сайте и в приложении отсутствует кнопка для блокировки аккаунта.

Сотрудники ППС предоставляют пользователю бланк заявления на самоограничение, в котором прогнозист указывает личную и контактную информацию, ставит дату и подпись:

• наименование БК;
• ФИО;
• данные паспорта;
• ИНН – при наличии;
• срок отказа от участия в азартных играх.

После одобрения заявки на самоограничение представитель ППС внесет клиента в специальный список – болельщик не сможет совершать ставки в легальных БК и казино на территории Беларуси на протяжении указанного срока.

Инструкция по удалению аккаунта в БК Betcity

Прогнозист может обратиться в службу поддержки БК для получения инструкции, как удалить игровой счет в БК Бетсити:

• по телефону 7696;
• в онлайн-чате;
• по e-mail – [email protected];
• в Telegram-канале – @betcity_by;
• в Viber по номеру +375 (44) 530-50-65.

Букмекер изложил условия временного удаления аккаунта в пункте правил 13 – «Ограничение в посещении букмекерской конторы, виртуального игорного заведения ООО БетСити и участии в азартных играх». Пользователь может изучить раздел, если не хочет обращаться к консультантам техподдержки.

На официальном сайте БК Betcity

Перед тем как удалить аккаунт в БК Бетсити на время, игрок изучает принципы ответственной игры на сайте:

• играть для удовольствия, а не с целью заработка;
• совершать ставки на деньги, которые можно позволить себе проиграть;
• не вносить на баланс больше денег, чем можно проиграть без ущерба для себя и близких;
• не пытаться отыграться, не делать ставки на высокие коэффициенты в попытках сразу вернуть потерянные средства;
• не начинать заключать сделки в подавленном и угнетенном состоянии;
• найти другие увлечения – игра в БК не должна быть значительной частью жизни.

Удалить аккаунт в мобильной версии сайта Бетсити

Для входа в мобильную версию БК Бетсити пользователь вводит в браузере телефона betcity.by/mobile – система не выполняет автоматическую переадресацию при указании основного адреса. Специалисты БК перенесли на мобильный ресурс функции и возможности главного сайта.

Мобильный ресурс работает на всех устройствах на Android и iOS без установки дополнительных программ и не занимает место на телефоне. Удалить аккаунт в Бетсити на мобильном ресурсе нельзя – клиент может ознакомиться с правилами компании и разделом ответственной игры, найти адрес ближайшего клуба, отправиться в ППС и написать заявление на самоограничение.

В приложении для смартфонов

Букмекерская компания Betcity разработала мобильные приложения для Android и iOS. Клиенты ставят на спорт и пользуются другими функциями личного кабинета после скачивания и установки программы.

Приложение на Андроид можно загрузить на мобильном сайте букмекерской компании, на iOS – из App Store.

Удалить аккаунт в приложении Бетсити нельзя – болельщик может искусственно лишить себя доступа к учетной записи:

1. Перейти к разделу с личными данными в профиле.
2. Выбрать пункт «Смена пароля».

3. Указать текущий пароль.
4. Ввести рандомную комбинацию из цифр и букв в качестве нового пароля.
5. Не запоминать пароль и выйти из ЛК.

Восстановить пароль в Бетсити можно с помощью электронного адреса, который указан в профиле. Прогнозист меняет пароль от электронного ящика, не запоминает комбинацию и заводит новый e-mail, чтобы лишиться возможности войти в аккаунт Betcity.