Азартные игроки могут удалить аккаунт у букмекера Marathonbet навсегда или ограничить доступ к ставкам на время.
Для закрытия аккаунта клиент пишет в службу поддержки онлайн, для активации самоограничения – подает письменный запрос в ППС «Марафонбет» или другого легального букмекера Беларуси.
На временную или постоянную блокировку аккаунта прогнозист идет с целью предотвращения лудомании или для борьбы с развившимся недугом.
Удаление аккаунта в Марафонбет: правила букмекера
На сайте компания не опубликовала подробную информацию, как удалить игровой счет в БК «Марафонбет». В разделе «Защита участника азартной игры» в личном кабинете сказано, что пользователь может не удалить, а закрыть игровой счет. Для уточнения деталей игроку стоит обратиться в службу поддержки БК.
Прогнозист сможет удалить аккаунт в букмекерской конторе Marathonbet, если следует правилам:
- счет закрывают после предоставления документов;
- для блокировки профиля клиент сообщает БК ФИО и дату рождения;
- восстановить закрытый счет можно после предоставления фотографии документа, удостоверяющего личность.
Служба поддержки не уточняет список документов для закрытия учетной записи и форму подачи – онлайн или офлайн. Консультанты сообщают, что техподдержка не уполномочена предоставлять информацию касательно закрытия аккаунта, и советуют писать на электронный адрес [email protected].
В случае закрытия аккаунта клиент не сможет пользоваться услугами «Марафонбет», зарегистрировать новый профиль или играть на территории РБ в другом заведении.
Инструкция по удалению аккаунта в БК Marathonbet
Консультанты техподдержки готовы предоставить подробную инструкцию, как удалить аккаунт в БК «Марафонбет, действующим клиентам. Пользователь может написать в онлайн-чат или на электронную почту для получения разъяснений, как удалить учетную запись.
На официальном сайте БК Marathonbet
В разделе сайта «Ответственность» сказано, что клиент БК может лично ограничить участие в азартных играх. Для активации услуги самоограничения прогнозист приходит в любое игорное заведение на территории Беларуси, предъявляет паспорт и пишет заявление, образец которого выдают сотрудники учреждения.
В заявлении клиент указывает личные данные:
- название БК;
- ФИО пользователя;
- данные паспорта или другого удостоверения личности;
- срок самоограничения;
- дата заявления;
- подпись.
Прогнозист может ограничить доступ к игровому аккаунту на срок от 6 месяцев до 3 лет. Отозвать поданное заявление невозможно, за исключением ситуаций:
- неправильно оформленный документ;
- несоответствие данных в заявлении и документах клиента;
- указание срока самоограничения менее 6 месяцев или более 3 лет.
Специалисты Marathonbet обрабатывают заявление прогнозиста и одобряют или отклоняют запрос.
Самоограничение распространяется на все онлайн- и офлайн- игорные заведения на территории РБ – букмекерские конторы и казино. В случае одобрения игрок не сможет оформлять ставки во всех легальных БК Беларуси на протяжении срока самоограничения или зарегистрировать новую учетную запись.
Удалить аккаунт в мобильной версии сайта «Марафонбет»
Букмекер «Марафонбет» перенес на мобильный сайт функции и возможности личного кабинета игрока. Самостоятельно удалить аккаунт в «Марафонбет» в мобильной версии клиент не может – только через обращение в техподдержку.
В Marathonbet прогнозист не может устанавливать персональные лимиты для аккаунта, например, на размер депозитов за день или на время игровой сессии.
Опции позволяют контролировать потраченные средства и время, проведенное в игре.
В приложении для смартфонов
В приложениях для Android и iOS вместо удаления аккаунта предусмотрена возможность установки пин-кода. Пользователь может ввести рандомную комбинацию и не сохранять код, чтобы оградить себя от игры:
- Выбрать раздел «Настройки» в профиле.
- В блоке «Доступ и безопасность» нажать на строку «Код-пароль».
- Ввести случайные 4 цифры и подтвердить пароль.
После ввода пин-кода игрок не запоминает комбинацию. Способ подойдет, если прогнозист использует только мобильное приложение – для входа в аккаунт на сайте и в мобильной версии ресурса БК пин-код не нужен.
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять отзывы.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь