Как удалить аккаунт в БК Макслайн Беларусь

Содержание

• Удаление аккаунта в БК Макслайн Бай: правила букмекера
• Инструкция по удалению аккаунта в БК Maxline
• Как восстановить учетную запись в букмекерской конторе Maxline BY
• Мнения беттеров о процедуре блокировки и удаления аккаунта в БК Макслайн Бай

Игрок не имеет возможности удалить аккаунт в Макслайн, чтобы перестать ставить на спорт. Вместо удаления игрового профиля компания предлагает пройти самоограничение и заморозить аккаунт на время – пользователь вновь получит доступ к ставкам по истечении срока.

Клиенты БК принимают решение об удалении учетной записи для предотвращения появления или борьбы с развившейся игровой зависимостью.

Удаление аккаунта в БК Макслайн Бай: правила букмекера

Букмекер Maxline в Беларуси не предусмотрел возможность удаления или перманентной блокировки счета. В личном кабинете игрока отсутствует опция удаления, написать заявление в службу поддержки нельзя.

Пункт правил Maxline 3.10 гласит, что БК обязана хранить личные данные клиента на протяжении не менее 5 лет с даты последней азартной игры – клиент не сможет обратиться с просьбой об исключении информации из базы данных компании.

Макслайн имеет право навсегда заблокировать аккаунт клиента, что соответствует удалению ЛК. Букмекер применяет жесткие меры в случае нарушения пользователем Правил игры в компании:

• применение программ, которые оказывают влияние или позволяют предвидеть результат матча;
• использование запрещенного ПО для доступа к конфиденциальной информации букмекерской компании;
• участие в матче, на который прогнозист оформил ставку;
• создание нескольких счетов – мультиаккаунтинг;
• передача аккаунта в пользование посторонним лицам;
• заключение пари на договорные поединки – при условии доказательства подставного характера матчей официальными лицами;
• пополнение и вывод денег без игры;
• отказ от верификации;
• игра с использованием запрещенных стратегий – например, ставки на арбитраж.

Клиент может специально нарушить 1 или несколько правил БК и дождаться блокировки аккаунта.

Инструкция по удалению аккаунта в БК Maxline

Болельщик может обратиться в службу поддержки для получения консультации по вопросу, как удалить игровой счет в БК Макслайн:

• в онлайн-чате;
• по e-mail – [email protected];
• звонок на горячую линию, WhatsApp, Viber – по номеру +375 (29) 520-77-77;
• Telegram – t.me/Maxline_team.

Операторы в онлайн-чате и в Telegram отвечают в течение 30–60 секунд, ответа на электронную почту клиенты ждут около часа.

На официальном сайте БК Maxline

Официальный сайт букмекерской компании доступен по адресу maxline.by. На территории РБ ресурс работает без ограничений со стороны интернет-провайдеров.

Пользователь не может удалить аккаунт через официальный сайт букмекера Maxline BY – только ознакомиться с разделом «Ответственное отношение к азартным играм». БК предлагает список организаций здравоохранения РБ, оказывающих специализированную помощь людям с лудоманией.

Удалить аккаунт в мобильной версии сайта букмекера Макслайн Бай

Мобильная версия сайта БК Макслайн Бай функционирует по адресу mobile.maxline.by. Функции и возможности ресурса совпадают с главным сайтом – опции удаления игрового счета нет, отсутствует возможность установить лимиты на сумму пополнения или размер проигрыша.

Игрок с риском лудомании может умышленно лишить себя доступа к учетной записи:

1. Выбрать раздел «Изменение пароля» в ЛК.
2. Ввести текущий пароль.
3. Составить новую комбинацию из рандомного сочетания символов.
4. Повторить пароль, нажать «Сохранить».
5. Не запоминать пароль и выйти из ЛК.

Пользователь может восстановить пароль с помощью телефона, e-mail и номера счета.

В приложении для смартфонов

Букмекер Maxline разработал приложения для Android и iOS. Программы не уступают по возможностям сайту – функция удаления аккаунта не предусмотрена. Скачать мобильное приложение БК Maxline BY на Android и iOS можно на официальном сайте компании.

Альтернатива удалению аккаунта – подача заявления на самоограничение. Болельщик может оградить себя от азартных игр в заведениях РБ на срок от 6 месяцев до 3 лет. Пользователь подает заявление в любое игорное заведение на территории страны. Контакты пунктов приема ставок Макслайн прогнозист найдет в разделе «Адреса», других БК и казино – на сайтах компаний.

Образец заявления предоставят сотрудники ППС. В запросе клиент указывает личные и контактные данные, название БК, срок самоограничения, ставит дату и подпись. Сведения о пользователе вносят в перечень лиц, которым запрещена регистрация в игорных заведениях РБ до окончания указанного в заявлении срока. После самоблокировки недоступны активные бонусы букмекера Макслайн Бай.

Как восстановить учетную запись в букмекерской конторе Maxline BY

У пользователей нет возможности самостоятельно удалить аккаунт в букмекерской конторе Макслайн и восстановить доступ к заблокированной учетной записи. БК закрывает счет по 2 причинам:

• после получения заявления пользователя на самоограничение – досрочно разблокировать аккаунт нельзя, учетная запись останется заблокированной до обозначенного в заявлении срока, максимум – до 3 лет;
• за нарушение прогнозистом правил компании.

Для восстановления учетной записи любитель спортивных пари обращается в службу поддержки для выяснения причин блокировки. Если доступ к ЛК закрыт из-за подозрительной активности, игрок предоставляет документы для подтверждения личности и разблокировки профиля. Если прогнозиста обвиняют в нарушениях, необходимо доказать правоту, иначе Макслайн не восстановит профиль.

После восстановления учетной записи опытные пользователи советуют игроку сменить пароль. Прогнозист заходит в раздел личного кабинета «Изменение пароля», вводит текущий пароль, дважды – новый и нажимает «Обновить».

Мнения беттеров о процедуре блокировки и удаления аккаунта в БК Макслайн Бай