Отзывы о БК Europebet (3)

В очередной раз я столкнулся с проблемами при выводе средств. Заявка на вывод средств находится на рассмотрении уже 24 часа, и букмекер Europebet не позволяет мне отменить платеж или попробовать другую карту. Я снова столкнулся с проблемами при выводе средств, и, несмотря на то, что я приостановил заявку на сутки в надежде отменить платеж и попробовать другую карту, служба поддержки не реагирует. Они замораживают и даже нагло закрывают диалог после того, как я описываю проблему. Разочарованный, я уже подал жалобу и надеюсь, что ситуация разрешится. Сейчас я рассматриваю возможность смены букмекерской конторы, так как они подвели меня с выводом средств уже во второй раз. Очень жаль, ведь я был лучшего мнения о Europebet, и все начиналось так хорошо.

10 февраля я инициировал снятие средств несколькими платежами. Однако в тот же день компания Europebet потребовала, чтобы я отправил им по электронной почте копию паспорта для идентификации. Через два дня я успешно прошел процедуру идентификации, и 12 февраля началось снятие средств. Хотя я должен был получить четыре платежа по 2000 лари каждый, я получил только три платежа, несмотря на то, что все четыре платежа были отмечены зеленой галочкой. В тот же день я связался с технической поддержкой, и они посоветовали мне подождать, так как платеж был отправлен. Однако через две недели я снова связался с ними, и мне сообщили, что мой платеж был отменен. Тем не менее, я не получил никакого платежа ни на свой счет, ни каким-либо другим способом. Я объяснил им всю ситуацию несколько раз через чат и электронную почту и попросил их предоставить выписку с банковского счета с 10 февраля по настоящее время, которую они в итоге прислали. Я связался с ними, и они попросили меня отправить электронное письмо с объяснением того, какой платеж меня интересует. Я несколько раз объяснял и в чате, и по электронной почте, что я сделал четыре платежа на одну и ту же сумму в одно и то же время (все платежи по 2000 в 22:21), и я не знаю, какой из них не прошел. Честно говоря, я устал объяснять эту ситуацию каждому сотруднику по несколько раз.

Я не знаю, почему я решил сотрудничать с этой букмекерской конторой Европабет , но теперь я считаю себя обязанным вернуть все свои средства. Как только я добился положительной репутации, они сразу же ограничили доступ к моим деньгам. Я связался с саппортом, заполнил заявление и отправил. После месячного ожидания я получил разрешение на вывод средств на свой банковский счет.